Solution téléphonie entreprise

La question du poste téléphonique en entreprise

Vous venez d’ouvrir votre entreprise et vous cherchez une solution concernant votre poste téléphonique ou vous trouvez que votre système actuel n’est pas réellement adapté à vos besoins ? Cet article pourra surement vous orienter.

Les lignes fixes en entreprise

Avoir un poste téléphonique fixe est presque indispensable pour toute entreprise puisque c’est surtout par ce biais que sont réalisés les échanges avec les partenaires et les clients. Et aujourd’hui, la place est surtout donnée à la téléphonie numérique et aux standards riches en fonctionnalités comme :

  • Le transfert d’appel entre plusieurs postes présents au sein de l’entreprise ;
  • La conférence téléphonique ou vidéo ;
  • Le serveur vocal interactif permettant de rediriger les appelants ;

Et plus les usages évoluent, plus on peut observer l’intégration au réseau de nouveaux services. Il est même possible d’ajouter un accessoire pour téléphone fixe pour pouvoir téléphoner avec un casque sans fil par exemple.

La téléphonie mobile professionnelle

Grâce à la technologie IP, la téléphonie en entreprise devient plus innovante et elle offre de nouveaux services, notamment en ce qui concerne la téléphonie mobile. L’accueil standard peut par exemple être fait directement depuis un mobile pour les personnes en déplacement, et être redirigé vers un poste fixe passé certaines heures grâce à un standard multiliste.

Quand on recherche un forfait pro, il faut bien entendu réaliser un comparatif d’opérateur et veiller aux fonctionnalités et services compris :

  • Le nombre d’heures d’appels
  • Le nombre de Mo pour vos connexions internet
  • Le nombre de SMS
  • L’accès aux mails
  • Les possibilités de connexions à internet : wifi, 3G, etc.
  • La mobilité du forfait (pour les personnes se rendant à l’étranger qui veulent garder une liaison téléphonique)
  • Le nombre de cartes sim (si vous utilisez une tablette)
  • Les assurances
  • Le mobile (fournis ou non, renouvelé tous les 2 ans, etc.)

Et c’est en fonction de tous ces critères et de l’importance que vous accordez à chacun que vous choisirez l’offre qui vous correspond le mieux.

Les offres des prestataires

Il faut savoir que de nombreux fournisseurs de solutions en téléphonie proposent des offres groupées pour les professionnels, comprenant à la fois des services pour téléphonie fixe et des services pour téléphonie mobile. Dans tous les cas, le mieux est de comparer plusieurs offres, tant en termes de prix que des services.

Que vous ayez besoin de conseils ou de devis gratuits pour votre poste de téléphonie fixe ou mobile, sachez que vous pouvez rentrer en contact avec des professionnels du secteur en remplissant simplement le formulaire que nous avons mis à votre disposition sur cette page. Vous gagnez ainsi du temps en ne faisant qu’une demande qui sera transmise à plusieurs prestataires.